Search

ART & DESIGN FASHION TRAVEL CITY GUIDE INTERVIEWS AGENDA
Salı 21 Nis | Gelecekte Sizi Bekleyen Tatil
TRAVEL

Gelecekte Sizi Bekleyen Tatil

Seyahatinizi iptal etmek yerine ertelemenin turizm sektörüne katkısının ne denli farkındayız? Hayalini kurduğunuz o tatile bugün olmasa da, yarın gidebileceksiniz. Hem de hiç olmadığı kadar iyi hissettirecek.

Yaklaşan bir tatil planının insanı ne kadar motive ettiği tartışmaya açık bir konu değildir. Tarih yaklaştıkça gideceğiniz destinasyonun hava durumu yavaş yavaş kontrol edilmeye, bavula konacaklar üzerine kafa yorulmaya, şehirde gün gün yapılacaklar programı planlanmaya başlanır. Aylar sonra rutin kırılacaktır, birkaç günlüğüne de olsa gözlerinizi başka bir şehirde açmanın, farklı bir atmosfer solumanın fikri dahi iyi gelir.

Bu nedenle, hızla dünyayı etkisi altına alan Covid-19 sebebiyle, planlarınızın iptal olmasının gerçek bir hayal kırıklığı olmasını anlıyoruz. Ödemeleri önden yapılmış, uçak biletleri alınmış seyahatiniz iptal olması yetmezmiş gibi, bir de bu ödemelerin peşine düşmek, belirsizlikle sarmalanmış bu dönemde geleceğin ne getireceğini bilememek yorucu.Sınırlar kapalı, uçuşlar yasak, ülkeler arası ulaşım durdu; salgın ise henüz hız kesecek gibi görünmüyor ne yazık ki. Beklenen tatilciler, açık ve net bir şekilde gelemeyecek; üstelik kişisel sebeplerden de değil. Tesislerin iade vermeleri için şartlar daha uygun olamaz. Peki, onları tutan ne?

Bu belirsizlik halinin sadece sizin için geçerli değil olmadığını unutmamak gerek; turizm sektöründe çalışanlar, işverenler ve işletme sahipleri için durumlar son derece tedirgin edici. Bir anda yığılan iade talepleri, işletmeleri ciddi anlamda zorluyor. 

Kosta Rika, Panama ve Nikaragua’da tesisleri bulunan Cayuga Collection’ın kurucusu Hans Pfister; “’Ödediğimiz paralara ne oldu?’ sorusunu çok alıyoruz. Cevap çok basit aslında; ödemesi önden yapılan rezervasyonlardan elde ettiğimiz geliri, yerli çalışanlarımızın maaşlarını ödemek için harcıyoruz. Bulunduğumuz ülkenin yerel kuruluşlarına ve insanlarına olabildiğince destek vermeye çalışıyoruz; çalışacağımız firmaların yerli olmasına özen gösteriyoruz, onlara gerekli ödemeleri yapıyoruz ki otel birkaç ay sonra gelecek misafirlerimiz için hazır olsun ve biz onlara unutamayacakları mükemmel tatili sunabilelim. Kimse bu paradan faydalanmıyor.”

Steppes Travel’ın direktörü Justin Wateridge ise “Tüm dünya olarak zor günlerden geçiyoruz. Önümüzdeki günlerde bizi neyin beklediğini bilmiyoruz fakat bu yolda birlikte yürümeliyiz” diyor. Birlikte yürüyebilmek için önerdikleri bir formül de var aslında. 

Kamboçya'da bulunan dört otelin kurucu ortağı, tasarımcı ve mimar Bill Bensley ise; “Misafirlerimize bu şartlarda iade veremeyeceğimizi söyleyemeyiz, bu itibarımızı ciddi anlamda zedeler. Misafirler iptal etmek yerine seyahatlerini ertelese harika olurdu doğrusu” diyor.

Lüks safari turları organize eden Aadvark Safaris’in kurucularından Alice Gully de benzer bir yorumda bulunuyor; “Küçük işletmeleri desteklemek hiç bu kadar önemli olmamıştı. Tatilinizi iptal etmek yerine erteleyerek, işletmenin ödediğiniz parayı, oteli açık tutabilmek ve çalışanları işten çıkarmamak için döndürmesine fırsat verebilirsiniz. Afrika’ya gitme fikrini tamamen aklınızdan çıkarmadıysanız, gecikmeli çıkacağınız seyahatin ödemesini, işletmelerde bırakarak, bu süreçte ayakta kalmaya çalışan ve topluma fayda sağlayan bu işletmelere yardımcı olmuş olursunuz.”

İşletme sahiplerinin söyledikleri aslında şu anlama çıkıyor; ödemelerinizin iadesini talep etmek o işletme için mevcut sistemde çektiği zorluğu artırmak demek; ertelemek ise, turizmden gelir elde eden her bir kişiye bugünlerin geçeceğine ve her şeyin normale döneceğine dair güven ve umut vermek demek. 

Mart ayında Avrupa Komisyonu, tüketicileri tesise yaptıkları rezervasyonu iki yıl içerisinde farklı bir zamanda kullanma hakkını sunan teklifi değerlendirmeye davet ediyor. Birçok otel bu opsiyonu alternatif olarak sunuyor bugünlerde. Komisyon, misafirler gelecekte rezervasyonu kullanmak istemezlerse veya farklı gerekçelerden kullanamazlarsa iade alma haklarının da olacağını söylüyor. Tabii bu iadenin iki yıllık sürecin sonunda verilmesi muhtemel.

Otellerin birçoğu mümkün olduğunca esnek davranmaya özen gösteriyor fakat kimsenin kısa vadede seyahate çıkmayacağı aşikar. Tatil fikri çok uzak gelse de, bu noktada düşünmeniz gereken şu; halihazırda görmek istediğiniz bir şehirdeki otel rezervasyonunuzu ileri bir tarihe ertelemek mi yoksa iade için çılgın bir mail trafiğine dahil olmak mı daha cazip geliyor. Ödediğiniz paraya şu an ihtiyacınız varsa ya da bir süre maddi olarak tatil yapabilecek güçte olmayacağınızı düşünüyorsanız, iade talep etmeye ve uğrunda çabalamaya kesinlikle değer.  Ancak her şey durulduğunda, siz bir seyahat aşığı olarak yeniden yollara düşeceğinizden, paranızın tesiste kalması sizin için küçük ama turizm sektörü için büyük bir iyilik. Düşünmeye değer.

BY Lara Akyel